Техническая поддержка
Базовая техническая поддержка
 Dr.Web Классик |
 Dr.Web Премиум + защита для Android-устройств бесплатно |
|
| Обновления вирусных баз Dr.Web |  |
|
| Обновления программных модулей Dr.Web | |
|
| Количество бесплатных обращений в техническую поддержку | Не ограничено | Не ограничено |
Непосредственно через программу существует возможность отправить запрос в службу технической поддержки. Для этого в разделе «Инструменты» ПО Dr.Web необходимо выбрать пункт меню «Поддержка» и нажать на ссылку «Домашняя страница».
На открывшейся странице веб-сайта «Доктор Веб» в разделе «Поддержка» можно задать интересующий вопрос и получить на него ответ.
Дополнительно (в случае необходимости) по нажатию на пункт меню «Отчет для технической поддержки» в один клик сформируется архив с файлом отчета Dr.Web для отправки его службе технической поддержки на анализ.
